服务热线
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按「工单 → 在线客服 → 服务热线」的顺序反馈：工单可附截图和实例信息，便于工程师定位；紧急硬件或网络故障直接走热线。具体联系方式见「联系我们」页。
工作时段内 15 分钟首次响应，复杂问题会按处理进度持续同步；夜间提交的工单会在次日工作时段优先处理。
